近日有网民到 首尔 旅行，乘搭韩国铁路遇上不快经历，怀疑被 地铁 职员「屈钱」。事发经过大致上就是，网民被指没有拍卡出闸（当然好肯定自己有拍卡），需缴付罚款41,250圜。由于网民不通韩语，当地职员亦不懂中英语，网民便致电翻译热线帮忙沟通，翻译指 地铁 职员道：「这里是韩国，你们要照着韩国规定走，你一定要罚钱，没其他选择。」其后职员更直接挂断翻译热线。

港女大申诉！ 首尔 搭地铁被职员骗罚款？！其他网民点睇？！

有网民就话有类似的经历，直指部份收费唔清晰！

另有网民就分享在首尔的其他不愉快交通经历。

遇到同样方法点做好？！醒你３个跟住做自保方案！

你们有没有遇过类似经历？还是得到当地人仗义相助，让自己的行程可以顺利进行？网民教路，以下3种方法保障自己利益，希望受无理对待后，亦投诉有门。

1. 抄下职员编号 保留罚款收据

正所谓「捉贼要拿赃」，若果事后想得到韩国当局帮助，必须要「留底」。当职员不断要求你缴付罚款，你也可以要求抄下其职员编号及名字，让当局知道你要投诉哪个职员。此外，乘客要记得保留罚款收据，证明你在何时何地，缴付多少罚款，证明你曾经付过这笔金额的罚款，亦让当局更快捷处理投诉。涉事网民就赶不及抄下职员编号，但有拍下职员的样子，也是忙乱中的一种方法。

2. 事后联络韩国观光局

韩国观光局设有游客申诉服务，只要电邮致当局提供的地址，即使是回到香港，他们亦会处理你的投诉。当局网站注明，希望申诉者能提供投诉对象资料、发生日期及地点，因此抄下职员编号，及保留罚款收据是非常重要。

3. 下载T-money卡App

这两个电话应用程式， T-余额查询(NFC) 和 스마터치(교통카드잔액조회/충전/결제/NFC)都需要使用NFC功能，因此若你的智能手机没有NFC功能，就不可使用此App。前者顾名思义只能查询T-money卡的余额，但可在香港地区免费安装。后者则可查询T-money的交易纪录，即是出入闸纪录亦显示得一清二楚，但此App不能在香港下载。

旅游开心事！

虽然今次网民遇上不好经历，但亦有网民出不到闸，却得到职员热心帮助。不过并非每次也这样好运，为免被骗或引起不必误会，旅行前可作多一点资料搜集保障自己。

小心不经意逃票！

另外同为东大门站，有网民指出，原来逃票是这样的不经意！大家留意，若果乘客选择使用升降机到地面，分分钟会不小心逃票⋯⋯因为出闸机与香港地铁的设计不同，只是一条柱状机器，大家要主动拍卡出闸呢。希望大家仍然可以开心游泡菜国吧。

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